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　　春运启动以来，广东交通集团所属茂湛、包茂高速广大一线职工坚持文明优质服务，努力办好群众实事，护航公众美好出行，用交通行业“清澈的爱”守护万千家庭的春节团圆路。

　　“感谢你们热心帮助，这是我特别准备的‘礼物’！”近日，宋师傅来到包茂高速（粤境段）朱砂站，将印有“事故无情人有情 服务暖心似家人”字样的锦旗交到工作人员手中，感谢前些日的暖心援助。

　　时间回到2月6日下午，宋师傅在路上遭遇追尾事故，货车被转移至朱砂站出口，不仅耽搁送货，且接驳车次日才抵达。彼时天色渐暗，身心疲惫的他无处落脚，当班班长何泽蔚获悉后，经报备值班站长同意，带他到站区休息室稍作休息，还将座椅巧妙拼接成一张“临时床铺”，尽管简单却足以挡风避雨。

　　“当时又冷又累，我情绪挺差的。何班长不仅准备了热水和面条，还一直安慰我不要太担心。”宋师傅回忆道，“那张暖心的床，我这辈子都记住！”

　　翌日，宋师傅处理完交货事务并口头致谢后就匆匆离开。为感谢朱砂站的暖心服务，他特意制作锦旗亲自送达现场。

　　近日，包茂高速柏桥服务区路政监管专班队员夏思祺、郑中华巡查西区时，在停车区意外捡到一部手机。两人在现场没发现失主，遂将手机妥善保管并时刻留意来电情况。

　　“您好！这是我的手机，不慎遗落在服务区了……”几分钟后夏思祺等人手中的手机响了，来电人是自称失主的女士。得知对方已驾车离开服务区，双方约定到就近的茂名东站交接。当双方面对面交验手机时，失主李女士激动地表示：“里面存了我很多重要的信息和资料，多亏你们，让我避免了重大损失，谢谢！”

　　随后，李女士定制印着“路政履职守初心 拾金不昧暖人心”字句的锦旗，委托朋友送到路政工作驻点致谢。

　　近日16时许，茂湛高速茂名路政中队队员谢土钦、陈剑鹏巡查至往海南方向K3397+850M处发现某小客车停靠路肩，司机正在处理爆胎问题。时值春运车流高峰时段，车停路上多一分，危险就会多一分。

　　“师傅，让我们来帮您吧！”简单的话语却是路政员文明服务的坚定承诺。陈剑鹏立即落实现场警示和交通引导，安抚随车人员在护栏外等候；谢土钦半蹲身子，拿起地上的千斤顶和扳手熟练更换备胎，大概6分钟就完成作业。

　　“轮胎换好了，注意安全，建议尽快找专业修理厂检测车况。”谢土钦边温馨提示边助随车女士将2名儿童抱回车内。“感谢你们解决了我们的烦心事！”司机与谢土钦等握手致谢。

　　“老伯，这里不允许行人和自行车进入……”近日下午，茂湛高速源水站工作人员李文杰发现一名老人骑着自行车试图进入高速，立即上前劝阻。由于老人含糊其词，李文杰先将其带回站区再报警求助。

　　值班站长吕其娣了解情况后，猜测老人迷路且尚未用餐，就从食堂端来热乎乎的饭菜和汤水。源水派出所民警到场后，核实该老人系湛江赤坎岭仔村民。因暂时无法联系上其家属，遂将老人接到派出所。老人家属第二天闻讯赶到派出所，对民警和源水站的善举表示感谢。

　　无独有偶，近期在包茂高速东岸站，某年逾八旬的老奶奶迷路误入站场，在现场人员赵孟可和包茂路政二中队队员赖俊霏、屈权的帮助下，联动东岸派出所护送其顺利返家。

　　文、图/广州日报新花城记者：李妍 通讯员：魏勇广州日报新花城编辑：叶碧君